FAQ
Fragen zu unseren Sauerstoffsystemen
Welche Produkte finde ich bei Atemtherapie mit Sauerstoff?
Wir führen Sauerstofftherapiegeräte, Sauerstoffkonzentratoren und Sauerstoffsysteme mit passendem Zubehör. Die Auswahl umfasst Lösungen für zu Hause, unterwegs und die Luftfahrt von AITHRE, CAIRE Medical, Respira Medizintechnik GmbH und Westfalen Medical.
Worauf sollte ich bei der Auswahl eines Geräts achten?
Entscheidend sind der Einsatzbereich, die Betriebsart, die benötigte Versorgung, die Stromversorgung und die gewünschte Mobilität. Auch das kompatible Zubehör muss zum jeweiligen Gerät passen. Angaben, die sich auf Ihre Verordnung oder persönliche Versorgung beziehen, klären Sie bitte mit einer Fachperson.
Kann ich Sauerstofftherapiegeräte auch unterwegs nutzen?
In unserem Sortiment finden Sie Produkte für zu Hause und unterwegs. Ob ein bestimmtes Gerät für Ihre Reise oder die Luftfahrt geeignet ist, hängt von den technischen Angaben des Produkts und Ihrer persönlichen Versorgung ab. Diese Punkte sollten Sie vor dem Kauf mit einer Fachperson und, bei Flugreisen, mit der zuständigen Fluggesellschaft klären.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Atemtherapie mit Sauerstoff?
Wir versenden weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenfrei. Bei Bestellungen unter 60 € berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Wann ist die Rücksendung kostenlos?
Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach einer gültigen Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Garantie und Bezahlung
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie.
Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Gutschein und Kontakt
Wie löse ich den Gutscheincode ATEM13 ein?
Geben Sie den Code ATEM13 beim Bezahlen ein. Damit erhalten Sie 13 % Rabatt auf Ihre Bestellung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und antwortet an Werktagen. Schreiben Sie an support@atemtherapiemitsauerstoff.shop, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung oder zu einem Produkt benötigen.